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※赤字は休業日です

会員規約

会員規約本会員規約は、株式会社ハンコヤドットコム(以下「当社」とします)が運営するキャラモデWebサイト(以下「本サイト」とします)を通じて提供するサービスについての利用条件を定めるものです。本会員規約にしていただいた方に限り、サービスの提供を受けることができるものとします。また、本サイトを利用するユーザーは、本会員規約及び別途個別規約に同意するものとします。

キャラモデ会員登録
キャラモデ会員(以下、「会員」とします)とは、本規約を同意の上、所定の手続きに従って本サイトの利用に関する登録を行った方をいいます。

  • ・ 会員登録には、入会金、年会費等の費用は一切かかりません。
  • ・ 会員登録は、利用者の任意によりご登録いただけます。ただし、満16歳未満の方が会員登録を行う際は、必ず保護者の方の同意を得てください。

登録内容の変更
会員は住所、メールアドレス等登録内容に変更があった場合に、すみやかに変更を行なうものとします。
変更は「マイページ」画面の「お届け先の追加・変更」画面より行えます。
変更が行われなかった場合には、本サイトが提供するサービスが十分に受けられない場合がございます。

退会
会員が退会を希望される場合は、「マイページ」画面の「退会依頼」画面により手続きを行えます。

除名処分
本サイトは、会員が以下の事項に該当する場合、会員の資格を取消すことができるものとします。また、以下の事項に起因して本サイトまたは第三者に損害が生じた場合、会員はこれを賠償する責任を負うものとします。

  • ・登録事項に虚偽事項を記載した場合
  • ・提供サービスの円滑な運営を阻害する行為をした場合
  • ・本規約または個別規定に違反した場合
  • ・公序良俗または信義則に反する行為をした場合

会員IDおよびパスワードの管理責任
会員は自己責任において会員IDおよびパスワードの使用および管理を行なうものとし、第三者に会員IDおよびパスワードを使用させないものとします。
会員は会員IDおよびパスワードを失念した場合、不要とする場合、または第三者に会員IDが流出した恐れがある場合、直ちに本サイトに通知するものとします。 会員IDおよびパスワードが第三者により不正使用されたことによって生じた損害は、如何なる場合においても当該会員の負担とします。

キャラモデ免責
本サイトは、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、会員が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

  • (1) 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
  • (2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
  • (3) 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
  • (4) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合

ショッピングカート

ご注文手続き

ご注文手続き

商品を追加すると、追加した商品がここに表示されます。

  • スタジオジブリ
  • カワイイ系女子キャラ
  • キッズキャラ
  • こだわり系男子キャラ

お支払いについて

お支払いは以下の方法からご選択ください。
(1)クレジットカード決済
VISA、マスターカード、JCB
(2)コンビニエンスストア支払い
コンビニ決済手数料:全国一律315円
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキのマーク
(3)銀行振り込み
※振込み手数料はお客様負担となります。

(4)代金引換
代引手数料:全国一律525円
ヤマト運輸
配送業者:ヤマト運輸
※メール便をご利用の場合、代金引換はご選択いただけません。
※一部の予約商品、大型商品では、代金引換はご選択いただけません。
商品ごとの個別配送や、複数のお届け先への配送をご希望される場合は配送件数ごとに送料がかかります。
詳しくはこちら

送料について

10,500円(税込)以上のご購入で送料無料!
ご購入額10,500円(税込)未満の場合、
送料をお客様にご負担いただいております。
◆メール便 全国一律180円(税込)
※「メール便OK」マークの商品が対象となります。
◆宅配便(ヤマト運輸)
下記以外のエリア 一律450円(税込)
・四国・中国エリア 735円(税込)
・北海道・九州エリア 840円(税込)
・沖縄 945円(税込)
◆梱包手数料
フィギュアや大型商品など梱包に注意を払う商品に関しては、送料を通常料金プラス200円(税込)をいただきます。
※該当商品は「大型商品 送料プラス200円」 マークをご確認ください。

詳しくはこちら

配送について

ヤマト運輸株式会社の宅配便またはメール便にてお送りします。
◆宅配便
お客様へ手渡しの上、受領印をいただきます。
お届け時にご不在の場合は、ご不在票を郵便受け等に投函いたします。
◆ヤマトメール便
「メール便OK」マークのある商品に限り、メール便での発送が可能です。
※メール便をご希望のお客様は注意事項を必ずお読みいただき、ご了承のうえ、ご選択ください。
詳しくはこちら

納期について

商品種別によって発送時期が異なります。
◆在庫あり商品…ご注文確定後1~3営業日で発送いたします。
◆お取り寄せ商品…ご注文確定後4~10営業日で発送いたします。
◆予約受付商品商品発売日より1~3営業日で発送いたします。
※上記発送日から商品到着までにかかる日数は配達地域、天候等によって異なります。
※コンビニ支払、銀行振り込みを選択された場合は入金確認後、上記日程で発送いたします。
※商品種別の異なる商品を一緒に購入される場合、ご注文画面にて「個別配送/まとめ配送」をご選択いただけます。「まとめ配送」をご選択の場合、選択した商品が全て揃ってから発送するため、一番納期が遅い商品に合わせて発送いたします。
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返品・交換について

返品・交換は配送中の破損、商品間違い、その他当社で認める場合に限るものとします。該当する場合は、商品到着後7日以内に当社お問い合わせフォームに返品・交換理由を明記し、事前にご連絡ください。当社所定の方法に従い返品・交換させていただきます。
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お問い合わせ

ご不明点などがありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。



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